A solução de pagamento que simplifica a vida dos seus clientes
Saiba mais sobre a Floa, o seu parceiro para pagamentos fracionados1.
A Floa acelera o negócio dos retalhistas há mais de 20 anos.
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A Floa acelera o negócio dos retalhistas há mais de 20 anos.
Parceiros
e pontos de venda na Europa
De clientes
desde a sua criação em 1990
De pagamentos fracionados
são operados com a Floa
O pagamento fracionado e o pagamento diferido são atualmente essenciais para a experiência de compra dos consumidores e são utilizados por mais de um terço da população francesa. Somos um ator conhecido e reconhecido neste mercado, com mais de 15 000 parceiros e pontos de venda na Europa.
Com a inovação no nosso ADN, e como pioneiros do pagamento em 4 prestações1, inventámos o mini-empréstimo Floa3.
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A ambição da Floa é continuar a sua expansão internacional e tornar-se um agente indispensável no mercado dos pagamentos fracionados.
Já presente em França, Espanha, Bélgica, Portugal, Alemanha, Países Baixos e Itália, a Floa planeia implantar-se em 10 países até 2026..
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Todos os dias, a Floa e as suas equipas colocam toda a sua experiência ao serviço dos seus clientes para lhes proporcionar uma experiência de compra excecional e satisfazer as suas expectativas.
A nossa equipa de experiência do utilizador torna o processo de pagamento fluido e sem atritos, graças à reflexão e à criação de interfaces intuitivas. Garante que as nossas soluções de pagamento se integram perfeitamente na experiência de compra entre o comerciante e o cliente.
A nossa equipa garante a segurança das transações, protege os dados sensíveis dos clientes e implementa algoritmos antifraude avançados. A sua experiência permite-lhes identificar potenciais ameaças e minimizar os riscos financeiros. Mantemos a confiança dos clientes através do cumprimento das normas e regulamentos de conformidade em vigor.
Com base no seu conhecimento do mercado e na sua base de mais de 4 milhões de clientes satisfeitos, a nossa equipa de marketing pode ajudá-lo na conceção de operações de visibilidade cruzada com a Floa. Podemos fornecer-lhe apoio financeiro dedicado e um dispositivo de comunicações completo, independentemente do seu canal de vendas.
O nosso serviço de apoio ao cliente, eleito Serviço de Apoio ao Cliente do Ano 2024, garante uma assistência rápida e eficaz. A nossa equipa garante a confiança e a satisfação do utilizador durante todo o processo de compra. Oferece um acompanhamento personalizado do seu processo nos seus canais preferidos. Os nossos comerciantes são também apoiados por uma equipa dedicada, com apoio disponível de segunda a sábado.
A nossa equipa de inovação é um motor essencial do crescimento e da transformação da nossa empresa. Centra-se na identificação das necessidades e no desenvolvimento de produtos e serviços para clientes e comerciantes. Ao trabalhar em novas ideias, tecnologias e métodos, permite-nos permanecer competitivos e responder aos desafios de um mercado em constante evolução.
A ambição e promessa da Floa é oferecer serviços fáceis de utilizar que facilitem a vida dos nossos clientes. É graças a esta abordagem focada no cliente que somos hoje reconhecidos pela qualidade e eficiência dos nossos percursos de cliente e pela excelência do nosso serviço de apoio ao cliente. Foi também este empenho que nos permitiu tornarmo-nos um dos líderes franceses do pagamento a prestações.
Marc Lanvin
Diretor-Geral Adjunto, Floa
Em colaboração com as melhores empresas, a FLOA tornou-se, em alguns anos, um participante incontornável de fintech5.
Pindrop é uma empresa líder na segurança online, propondo serviços de autenticação dos clientes, e de combate à fraude.
Visitar o site parceiroContentsquare é uma solução de análise da experiência do cliente concebida para compreender o comportamento dos utilizadores web e dos telemóveis. Visitar o site parceiro
Visitar o site parceiroThreatMetrix®, uma solução da LexisNexis, apoia a Floa na gestão dos processos de autenticação e identidade digital.
Visitar o site parceiroSnowflake desenvolveu a primeira plataforma de Data Cloud6 (Azure) em SaaS7 para o armazenamento e pedido de dados.
Visitar o site parceiroTableau é a ferramenta de visualização de dados8 utilizada pela Floa para fins internos e partilha de dados com parceiros.
Visitar o site parceiroA Floa confia na Dataiku para produzir os seus modelos preditivos para classificações de crédito e deteção de fraude.
Visitar o site parceiroAzure é uma plataforma Cloud que a Floa utiliza para responder às necessidades de inovação e segurança do seu sistema de informação.
Visitar o site parceiroTalend é um editor de software especializado na integração de dados, que a Floa utiliza para a sua plataforma de Dados.
Visitar o site parceiroNeo4J é a principal solução de base de dados de gráficos do mercado, nomeadamente utilizada pela Floa para a deteção de fraudes.
Visitar o site parceiroLinkurious é uma empresa francesa que permite visualizar dados complexos existentes, nomeadamente, nas bases de dados de gráficos Neo4J.
Visitar o site parceiroA DataGalaxy é uma startup que propõe um Data Catalog para referenciar todas as bases de dados e tratamentos de Dados.
Visitar o site parceiro
O BNP Paribas, principal banco da União Europeia2, é o nosso novo acionista, e sucede ao grupo Casino e ao Crédit Mutuel-CIC.
A gama completa de know-how do BNP Paribas (conformidade, jurídico, risco, finanças) e a disponibilidade das suas plataformas de pagamento de ponta permitem que a Floa se expanda exponencialmente a nível internacional.
Simule um percurso de compra em várias etapas graças às interfaces de um site real
Comércio eletrónico!