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A experiência do FLOA ao seu serviço

Ofereça aos seus clientes uma melhor experiência de compra graças às nossas soluções. Tenha o acompanhamento dos nossos especialistas para desenvolver a sua atividade.
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A experiência da Floa Pay em suporte B2B

Os nossos especialistas estão ao seu lado para todas as suas necessidades

1

Experiência em UX

Percursos UX definidos e testados para si, para simplificar a navegação dos seus clientes e impulsionar a sua taxa de conversão.

2

Experiência em fraude

Ferramentas poderosas e definidas à medida para cada parceiro para detetar as fraudes e proteger as suas contas.

3

Experiência Técnica

Uma equipa dedicada ao bom funcionamento dos serviços FLOA em todos os seus suportes e plataformas.

4

Experiência em Marketing

Disponibilização de ferramentas para atrair mais clientes e definição dos melhores impulsionadores para o negócio: operação sem custos, campanhas com marca conjunta, destaque nos nossos canais.

5

Especialização na experiência do cliente

Um serviço bastante reativo e empenhado, eleito "Serviço de Apoio ao Cliente do Ano" pelo segundo ano consecutivo em 2022. Consultores dedicados aos clientes FLOA Pay.

  • «70 % dos nossos clientes usam-no»

    O pagamento parcelado é um elemento fundamental da nossa oferta comercial. Fiel ao nosso ADN de acessibilidade, oferece aos nossos clientes a possibilidade de pagar em 4 vezes cestos pequenos e grandes a partir dos 50 €. É este o caso específico com viagens, em que quase 70 % dos nossos clientes recorreram ao mesmo.

    Photo de Florent Mermet Bouvier
    Florent Mermet-Bouvier Diretor comercial Cdiscount
  • "Percursos de vendas muito fluidos"

    Um dos benefícios da FLOA Pay é a qualidade dos percursos FLOA que nos permite ter percursos de venda bastante fluidos, para garantir a melhor experiência possível para o cliente sem alterar o percurso de venda global.

    Photo de Maxime Gainnier, SFR
    Maxime Gainnier Responsável de Marketing SFR
  • «40 % dos nossos clientes escolhem o pagamento em 3 ou 4 prestações»

    Quase 40 % dos nossos clientes escolhem o pagamento em 3 ou 4 prestações CB4X para efetuar as suas compras e, em determinados mercados, chegamos perto dos 75 %. É um verdadeiro impulsionador de conversão.

    Photo de Frédéric Pilloud, directeur ecommerce Mister Fly
    Frédéric Pilloud Diretor de E-Comerce Mister Fly

Reúna-se com as nossas equipas

Estes são os 2 perfis FLOA que o(a) acompanharão!

Wendy Moyal Alexandre CARRERA LEJEUNE
Alexandre CARRERA LEJEUNE

INTERNATIONAL BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER FLOA

Wendy Moyal

After 15 years in BNP Paribas Group, Wendy joined FLOA to accelerate its international development. She is an experienced Business Development Manager skilled in International Relations and Commercial Development and obsessed by client satisfaction !

linkedin email Entrar em contacto com a equipa FLOA Pay
Alexandre CARRERA LEJEUNE

Country Manager Portugal

Alexandre CARRERA LEJEUNE

Alexandre has joined FLOA to lead the expansion of the Buy Now Pay Later solution in Portugal and to reinforce our focus on putting the customer at the center of our decisions. With passage in the last 20 years by companies such as L’Oréal and the BPCE Group, coupled with entrepreneurial experiences in the United States, Alexandre has extensive knowledge in the areas of digital transformation, international business development and marketing. He also holds an Executive MBA degree from HEC Paris.

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